Question 1

Quand commander ?

Accepted Answer

Le délai de commande est en cours de définition : [À COMPLÉTER]. Je vous conseille de me contacter dès que possible afin d'organiser votre commande sereinement.

Question 2

Puis-je offrir une Formule Héria ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez choisir l'une des cinq Formules Héria pour une maman et ajouter un message sur une carte personnalisée.

Question 3

Puis-je choisir les plats ?

Accepted Answer

Les choix disponibles vous sont présentés au moment de la commande. La composition dépend du menu du moment et des éventuelles contraintes alimentaires signalées.

Question 4

Comment fonctionne la livraison ?

Accepted Answer

La livraison est proposée à partir de 5 € à Rennes et en proche couronne. La zone exacte et les créneaux seront précisés au moment de la commande.

Question 5

Où puis-je retirer ma commande ?

Accepted Answer

Le retrait est offert. L'adresse et les créneaux du point de retrait sont en cours de confirmation : [À COMPLÉTER].

Question 6

Comment fonctionne la consigne ?

Accepted Answer

Une consigne de 10 € est demandée lors de la commande. Elle vous est intégralement restituée au retour des contenants réutilisables.

Question 7

Comment réserver le massage ?

Accepted Answer

Après votre commande, je vous contacte pour convenir du créneau. Un massage postnatal est proposé à partir de 6 semaines après l'accouchement.

Question 8

Puis-je modifier ma commande ?

Accepted Answer

Contactez-moi au plus vite. Toute modification dépendra de l'avancement de la préparation et des disponibilités.

Question 9

Quels allergènes sont présents ?

Accepted Answer

Les allergènes sont communiqués avant validation. Signalez toute allergie ou intolérance lors de la commande afin que je puisse vous indiquer les possibilités d'adaptation.

Question 10

Comment conserver les repas ?

Accepted Answer

Chaque préparation est remise avec ses conseils de conservation et de réchauffage. Respectez la chaîne du froid et les indications données avec votre commande.

Question 11

Quelle est la durée de validité d'un bon cadeau ?

Accepted Answer

La durée de validité est indiquée sur le bon cadeau et confirmée lors de l'achat : [À COMPLÉTER].

Vos questions, en toute simplicité.