Ces conditions générales constituent un point de départ rédactionnel adapté à une activité de massage bien-être exercée par une praticienne indépendante. Elles devront être relues par un professionnel du droit avant publication.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de massage bien-être proposées par Héria Flow Body — [Prénom NOM], auto-entrepreneure, SIRET [À COMPLÉTER] — à Rennes, au sein de l'espace Good Place. Les massages proposés sont exclusivement des soins de relaxation et de confort, à visée de bien-être. Ils ne constituent en aucun cas un acte médical ou thérapeutique et ne se substituent pas à un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
2. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) et présentés sur la page « Tarifs » du site. Le règlement s'effectue à l'issue de la séance, en espèces, par carte bancaire ou par virement.
3. Réservation et annulation
Les rendez-vous se prennent via le formulaire du site, par email ou par téléphone. Toute réservation confirmée engage le client. En cas d'empêchement, un délai de prévenance d'au moins 24 heures est demandé. Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due.
4. Conditions d'accès aux séances
Le client s'engage à signaler, avant la séance, toute contre-indication éventuelle : grossesse, pathologie en cours, opération récente, prise de traitement particulier, etc. Le massage bien-être n'étant pas un acte médical, il ne remplace pas une consultation ou un avis médical. La praticienne se réserve le droit de refuser ou d'adapter une prestation si l'état de santé du client le justifie.
5. Retard
En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants, sans réduction de tarif.
6. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux, lorsqu'elles seront disponibles, seront valables 6 mois à compter de la date d'émission, non remboursables et non fractionnables.
7. Responsabilité
La responsabilité de Héria Flow Body ne saurait être engagée en cas d'omission ou de fausse déclaration de la part du client concernant son état de santé. Les objets personnels demeurent sous la responsabilité de leur propriétaire.
8. Données personnelles (RGPD)
Les données collectées via les formulaires du site (nom, email, téléphone, message) sont utilisées uniquement pour traiter les demandes et gérer les rendez-vous. Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, à exercer par email à contact@heriaflowbody.fr.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.